Trocas

Você pode efetuar a solicitação de troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às nossas regras de trocas: 

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
• O produto não pode conter indícios de uso

Caso as regras não sejam cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão devolvidos ao cliente. 
 

• Você deverá se dirigir a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o produto para postagem;
• O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original.
• Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade em até 5 dias úteis. Só será efetuada a troca se todas as regras de trocas forem atendidas. Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original em um prazo de até 15 dias úteis + o tempo dos correios (PAC). O tempo máximo de entrega pelos Correios é de 24 dias úteis para os estados mais distantes, você pode calcular o tempo para sua região.
  
  Importante! 
  No caso da troca por tamanho, o custo de envio para a empresa é por conta do consumidor, e o reenvio, por conta da Branco Estilo Jalecos.
  No caso da troca por defeito, o consumidor arca com os custos do envio, sendo reembolsado (em conta do cliente por transferência bancária) após a análise da mercadoria por nosso controle de qualidade. O reenvio também será por conta da empresa.

A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido. Não serão aceitas trocas de produtos com evidências de mau uso. A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h.

• Regra Gerais de Reembolso (devolução e taxa de Envio) Procedimento de acordo com a forma de pagamento.

Cartão de Crédito

O estorno da compra pode demorar até três Faturas a depender da operadora do cartão.

Pix​​​​​​​

A restituição será efetuada através da chave cadastrada em até 10 dias úteis.